Protection des données personnelles

Rôles de chacun

Chaque agence funéraire est responsable du traitement des données de ses dossiers. Funerisio agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD et ne traite ces données que pour fournir le service.

Données traitées

• État civil du défunt : nom, dates et lieux de naissance et de décès, volontés funéraires.
• Coordonnées des proches : nom, lien de parenté, téléphone, e-mail, adresse postale.
• Pièces justificatives déposées, devis, factures et règlements.
• Comptes des collaborateurs de l'agence.

Ces données sont traitées avec la plus grande discrétion : accès réservé aux collaborateurs authentifiés de l'agence, portail famille protégé par un code personnel, documents stockés dans un espace privé, échanges chiffrés.

Hébergement

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les dossiers sont conservés pendant la durée de l'abonnement de l'agence. Les factures sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Adressez votre demande à l'agence funéraire en charge du dossier, ou à support@funerisio.fr qui la transmettra. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).